Zones de Livraison 

Nous livrons nos produits dans toute la France. Veuillez noter que certains produits peuvent avoir des restrictions de livraison en fonction de leur taille ou de la destination.

Délais de Livraison :

Nous mettons tout en œuvre pour traiter vos commandes dans les meilleurs délais. Le délai de livraison varie en fonction de votre lieu de résidence et du mode de livraison choisi. En général, vous pouvez vous attendre à ce que votre commande soit livrée dans les délais suivants :

Pour des produits en stock, il faut compter un maximum de 7 jours pour la livraison à partir de la prise de commande. Hors demande express avec tarif associé. 

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être affectés par des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques extrêmes, des grèves ou des retards liés au transporteur.

Frais de Livraison :

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre commande. Lorsque vous passez votre commande sur notre site, vous serez informé des frais de livraison applicables avant de finaliser votre achat.

Suivi des Commandes :

Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l’avancement de votre colis jusqu’à sa livraison.

Livraison des Produits :

Nous collaborons avec des transporteurs fiables pour assurer la livraison sécurisée de vos produits. Veuillez noter que certaines livraisons peuvent nécessiter votre présence pour signature, surtout dans le cas de produits volumineux ou de valeur élevée.

Si vous n’êtes pas disponible lors de la livraison, le transporteur laissera un avis de passage, vous permettant de convenir d’une nouvelle date de livraison ou de récupérer le colis auprès d’un point de dépôt désigné.

Produits Endommagés ou Non Conformes :

Si vous recevez des produits endommagés ou non conformes à votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vous demanderons de fournir des photos du produit et de l’emballage afin de résoudre rapidement le problème et de vous offrir une solution appropriée, comme un remplacement ou un remboursement.

 

Nous espérons que ces informations vous permettront de mieux comprendre notre politique de livraisons. Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d’assistance concernant la livraison de votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes toujours là pour vous aider à faire de votre achat chez Atmosphère Green une expérience exceptionnelle.